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La relation client chez Teletech International
Au sein des call centers de Teletech International, la Relation Client est envisagée comme un tout : la découverte des attentes clients, la mise en place des solutions technologiques les plus avancées, mais aussi les plus ergonomiques, un respect scrupuleux des règles sociales mais surtout du consommateur et de nos conseillers, pour atteindre les objectifs de résultat que vous nous fixez.
Teletech International dispose aujourd'hui d'atouts considérables sur le marché de l'outsourcing :
- 5 sites en France et 1 au Maroc.
- 4 sites en Espagne et 8 en Italie
- 3500 positions de travail.
- Plus de 3000 collaborateurs spécialisés.
- 80% de conseillers clientèle en CDI.
- Moins de 4% de turnover.
- 15 millions d'appels gérés chaque année.
- Représentant pour l'Europe francophone du leader mondial des call centers.
Nous mettons à votre disposition les meilleurs experts de la Relation Client, fidèles depuis de très nombreuses années à Teletech International, comme le sont nos clients. Leur fidélité est votre meilleure garantie que votre Relation Client est dans les meilleures mains avec Teletech International.
Pour vous en persuader, c'est simple : parcourez les pages de notre site, visitez notre wiki de la Relation Client (www.cherclient.com) ou appuyez sur le bouton en bas à gauche pour être rappelé instantanément par un de nos experts !
Pour découvrir nos réponses à vos problématiques, consultez les liens ci-dessous.
A votre service, avec plaisir !
- Améliorez la connaissance de vos clients
- Développez la Fidélité de vos clients
- Améliorez le pilotage de votre Relation Clients
- Optimiser l’ergonomie de vos positions de travail
- Augmentez votre performance commerciale
- Tirez le meilleur parti de l'off-shore










